CONSEILLERS/CONSEILLÈRES DE CLIENTÈLE SUR LISBONNE (H/F)

Entreprise

Notre client est leader dans la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux.

Leur équipe compte plus de 10 000 employés de 82 nationalités et propose des services dans 35 langues sur 64 marchés. La société a été nominée à huit reprises pour la meilleure entreprise au Portugal par le Great Place to Work Institute.

Missions

Nous vous offrons une occasion unique de travailler sous le soleil Portugais et de vivre une expérience professionnelle et personnelle incroyable ! Nous recherchons des Conseillers/Conseillères clientèle pour travailler, pour des marques de renommée mondiale telles que Asos, Ebay, Expedia, Netflix, Facebook et bien d'autres..., au sein d'un centre de relation client à Lisbonne : Poste Dans le cadre de son fort développement l’entreprise recherche des Conseillers/Conseillères clientèle prêts à vivre une expérience professionnelle en plein cœur de Lisbonne dans le cadre d'un contrat en CDD de 12 mois . Vos missions seront les suivantes : Réceptionner les appels de clients Traiter les mails, la relation clientèle et la gestion des litiges dans un soucis de satisfaction client Convertir les appels en réservations utilisant des techniques de vente et de marketing positives Assister et fidéliser les clients

Profil recherché

Votre langue maternelle est le Français et vous êtes capable de bien communiquer en anglais. Vous avez au minimum un BEP/CAP Vous souhaitez commencer une carrière internationale et travailler à l'étranger. Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe. Vous êtes capable de faire preuve d’empathie.

Avantages

Salaire Local

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